KT CS, 추석 연휴 기간 동안 114 문의량 폭증하는 업종 BEST5 발표
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KT CS, 추석 연휴 기간 동안 114 문의량 폭증하는 업종 BEST5 발표
  • 김기운 기자
  • 승인 2019년 09월 09일 16시 25분
  • 지면게재일 2019년 09월 09일 월요일
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KT CS와 KT IS는 번호안내114 일평균 대비 추석 연휴 동안 증가하는 문의 순위를 9일 발표했다. KT CS 제공
KT CS와 KT IS는 번호안내114 일평균 대비 추석 연휴 동안 증가하는 문의 순위를 9일 발표했다. KT CS 제공

KT CS와 KT IS는 번호안내114의 일평균 대비 추석 연휴 동안 증가하는 문의 순위를 9일 발표했다.

통계는 지난 해 번호안내 114에 접수된 전국 문의건수를 기준으로 분석됐다.

1위는 ‘목욕탕’으로, 목욕탕 위치와 영업시간을 확인하는 문의가 평소 대비 2.5배 이상 증가했다.

2위는 ‘백화점·대형마트’로 연휴기간 동안 영업 여부를 확인하는 문의가 일평균 보다 1.8배 많았다.

이어 3위는 횟집, 4위는 콜택시, 5위는 버스터미널로 조사됐다.

번호안내114는 이번 추석 연휴를 맞이해 백화점·대형마트, 버스터미널 DB를 정비하고, 전통시장 DB 300여 건도 함께 업데이트 했다.

최장규 KT CS 114플랫폼사업본부장은 “114는 추석연휴 기간 동안 문의가 폭증하는 업종DB를 정비해 신속 정확한 서비스를 제공하는데 힘쓰겠다"고 말했다.

김기운 기자 energykim@cctoday.co.kr